Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling heb?

Je ontvangt je digitale ontwerp binnen 3 à 4 werkdagen. Na jouw akkoord duurt drukken en verzenden ongeveer 5 werkdagen.

Kan ik mijn ontwerp laten aanpassen?

Ja! Je ziet je ontwerp altijd eerst digitaal. Onbeperkte correctierondes zijn inbegrepen.

Ik heb een feest op een vaste datum. Kan dat op tijd?

Bestel het liefst minimaal 3 weken van tevoren. Heb je haast? Stuur ons een WhatsApp, dan kijken we wat er mogelijk is.

Wat zit er in een DIY-pakket?

Een backdrop, een floordrop en een cutout. De aantallen per item verschillen per pakket.

Wat zijn de verzendkosten?

Verzendkosten zijn inbegrepen bij een DIY Pakket.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Gepersonaliseerde producten worden speciaal voor jou ontworpen en gedrukt. Die kun je na goedkeuring van je ontwerp daarom niet retourneren. Voor producten die niet op maat zijn gemaakt, heb je 14 dagen bedenktijd. Lees alles over retourneren in ons retourbeleid.

Is er iets misgegaan met de drukkwaliteit? Neem dan contact met ons op, dan lossen we het samen op.

Hoe kan ik betalen?

Betaal veilig met iDEAL, Wero, Klarna en Creditcard.

Staat je vraag er niet tussen?

Stuur ons een berichtje via WhatsApp (06 15 22 15 14) of mail naar contact@designsshop.nl.