Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

Artikel 1 – Gegevens van de ondernemer

Designsshop.nl
Koekoeksbloem 2
1422 KP Uithoorn
E-mail: contact@designsshop.nl
WhatsApp: 06 15 22 15 14
KvK-nummer: 91122430
Btw-identificatienummer: NL004867969B51

Artikel 2 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Designsshop: de ondernemer zoals genoemd in artikel 1.
• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst bij Designsshop.
• Consument: een klant die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
• Gepersonaliseerd product: een product dat volgens de specificaties of wensen van de klant wordt ontworpen en/of gedrukt, bijvoorbeeld met een naam, leeftijd, datum, foto of eigen thema.
• Digitale proef: het digitale ontwerp dat de klant ter goedkeuring ontvangt voordat het product wordt gedrukt.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Designsshop en op elke overeenkomst die via de webshop, WhatsApp of e-mail tot stand komt. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen gelden alleen als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 4 – Aanbod en prijzen

Alle prijzen in de webshop zijn in euro’s en inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod, zoals een duidelijk verkeerde prijs, binden Designsshop niet. Afbeeldingen in de webshop zijn voorbeelden; het uiteindelijke product wordt gemaakt op basis van het goedgekeurde ontwerp.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling heeft geplaatst en de betaling is ontvangen. De klant ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail. Designsshop mag een bestelling weigeren, bijvoorbeeld als het gevraagde ontwerp in strijd is met de wet of met rechten van derden. In dat geval wordt het betaalde bedrag terugbetaald.

Artikel 6 – Ontwerp en goedkeuring

Na de bestelling ontvangt de klant een digitale proef. De klant kan aanpassingen doorgeven voordat hij akkoord geeft. Het drukken start pas na uitdrukkelijk akkoord van de klant.

De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de digitale proef op onder meer spelling, namen, data, leeftijden en afmetingen. Fouten die in een goedgekeurde proef staan, komen voor rekening van de klant.

Omdat schermen en printers kleuren verschillend weergeven, kunnen kleuren in het gedrukte product licht afwijken van de digitale proef. Kleine kleurafwijkingen zijn geen reden voor afkeuring.

Artikel 7 – Aangeleverde materialen en intellectueel eigendom

Levert de klant zelf foto’s, logo’s, afbeeldingen of teksten aan, dan verklaart de klant dat hij het recht heeft deze te (laten) gebruiken en dat er geen rechten van derden worden geschonden, zoals auteursrechten of merkrechten. De klant vrijwaart Designsshop voor aanspraken van derden die hieruit voortkomen.

De rechten op de ontwerpen die Designsshop maakt, blijven bij Designsshop. De klant mag het geleverde product gebruiken voor het eigen feest of evenement. Het ontwerpbestand mag zonder toestemming niet worden doorverkocht of door anderen worden gedrukt.

Artikel 8 – Betaling

Bestellingen worden vooraf betaald via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden, zoals iDEAL, Wero, Klarna en creditcard. Er wordt pas met het ontwerp begonnen nadat de betaling is ontvangen.

Artikel 9 – Levering

Designsshop verzendt binnen Nederland en België. De vermelde levertijden zijn indicatief en gaan pas in nadat de klant de digitale proef heeft goedgekeurd. Vertraging door late goedkeuring of late reactie van de klant komt voor rekening van de klant. Wordt een overeengekomen levertermijn met meer dan 30 dagen overschreden, dan mag de consument de overeenkomst kosteloos ontbinden.

Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de consument op het moment dat het pakket bij hem is afgeleverd.

Artikel 10 – Herroepingsrecht

Gepersonaliseerde producten worden speciaal volgens de wensen van de klant gemaakt en zijn daarom uitgezonderd van het herroepingsrecht. Na goedkeuring van de digitale proef kan een bestelling voor een gepersonaliseerd product niet meer worden geannuleerd of geretourneerd.

Voor producten die niet gepersonaliseerd zijn, heeft de consument 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Hoe dit werkt, staat in ons retourbeleid.

Artikel 11 – Garantie en klachten

Designsshop staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid. De wettelijke rechten van de consument blijven altijd van kracht.

Controleer je bestelling direct na ontvangst. Klachten over beschadigingen, drukfouten of een verkeerde levering meld je zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 2 werkdagen, via WhatsApp of e-mail, het liefst met foto’s. Designsshop reageert binnen 14 dagen. Ligt de fout bij Designsshop, dan wordt het product opnieuw gedrukt of wordt het aankoopbedrag terugbetaald.

Komen we er samen niet uit, dan kan de consument een klacht indienen via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van Designsshop beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende bestelling heeft betaald. Designsshop is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove schuld.

Artikel 13 – Overmacht

Bij overmacht, zoals storingen bij drukkerijen of vervoerders, ziekte of onvoorziene omstandigheden, mag Designsshop de uitvoering van de overeenkomst opschorten. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden. Al betaalde bedragen voor niet geleverde producten worden dan terugbetaald.

Artikel 14 – Privacy

Designsshop gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Lees hierover meer in ons privacybeleid.

Artikel 15 – Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met Designsshop is Nederlands recht van toepassing. Een consument die in een ander EU-land woont, behoudt de bescherming van de dwingende regels van zijn eigen land.

Vragen?

Stuur ons een berichtje via WhatsApp (06 15 22 15 14) of mail naar contact@designsshop.nl.